Köpvillkor

Retur- och återbetalningsvillkor

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Meddela oss att du vill göra en retur, ditt namn och ordernummer på info@lbforlag.se och skicka sedan varan till nedanstående adress. Observera att du som köpare står för returfrakten och att originalföljesedeln måste bifogas i returen. Återbetalningen sker via Klarna.

Returadress:

LB Förlag
c/o Förlagssystem AB
Tunavägen 90
791 61 Falun 

Reklamationsvillkor

Om du mottager en felaktig vara ska du kontakta oss på info@lbforlag.se inom 5 dagar från det att du mottagit leveransen. Skicka inte tillbaka varan utan att kontakta oss först.

Skadat gods ska anmälas till info@lbforlag.se senast 5 dagar efter mottagandet av varan annars är reklamationen ej giltig. Dokumentera alltid skadorna med foto. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Fraktvillkor

En fast fraktkostnad på 39 kronor tillkommer vid beställningar från vår hemsida. Böckerna packas och skickas från vår distributör Förlagssystem i Falun. Leveranstiden är 3–5 arbetsdagar. I nuläget levererar vårt lager endast beställningar inom Sverige. För leverans utanför Sverige kan du vända dig till din lokala bokhandel med titel och ISBN-nummer så kan de beställa boken åt dig.